Fixhub Platform là bộ giải pháp với 3 nền tảng:
Fixhub app: Ứng dụng dành cho khách hàng tìm kiếm dịch vụ và đặt lịch sửa chữa tại nhà
Fixhub Partner app: Ứng dụng dành cho thợ tìm kiếm công việc và xử lý cho khách hàng
Fixhub Admin: Nền tảng web quản lý thợ, vận hành, giám sát, SLAs và đánh giá chất lượng thợ, chăm sóc khách hàng
1. Chọn dịch vụ: Khách hàng có thể chọn loại dịch vụ phù hợp với nhu cầu
2. Chọn chi tiết công việc: Lựa chọn chi tiết công việc theo yêu cầu
3. Điền thông tin liên lạc: Cung cấp địa điểm và thông tin liên lạc để Fixhub có thể liên hệ.
4. Hoàn tất đơn hàng và thanh toán
Kỹ thuật có thể tìm kiếm và nhận công việc từ khách hàng qua ứng dụng Fixhub Partner
Thông báo khi có yêu cầu công việc, cập nhật trạng thái công việc và các cập nhật mới nhất từ Admin.
Ticket được theo dõi và đánh giá từ Khách hàng, tự động với cơ chế SLAs và cập nhật hình ảnh từ kỹ thuật
Ticket có thể phân bổ tự động và thu hồi theo nhiều cơ chế và đánh giá từ khách hảng
Thống kê Ticket theo SLAs, thống kê doanh thu và các báo cáo hỗ trợ vận hành khác
Với nền tảng kết nối mở rộng, hệ thống tạo sự gắn kết toàn diện trên toàn quốc, cung cấp đủ dịch vụ khách hàng
Fixhub là nền tảng giúp thợ kỹ thuật chuyên nghiệp tìm và nhận việc nhanh chóng, hiệu quả. Ứng dụng dành riêng cho thợ điện, nước, điều hòa, nội thất, IT, vệ sinh, xây dựng… có tay nghề và mong muốn tăng thu nhập qua nền tảng số.
✅ Chỉ cần:
Tải app Fixhub (phiên bản dành cho thợ)
Đăng ký tài khoản, cung cấp thông tin cá nhân & chuyên môn
Sau khi được xác minh, bạn có thể nhận job phù hợp theo vị trí và lĩnh vực
✅ Có. Fixhub xác minh hồ sơ khách hàng & thợ trước khi kết nối.
Mọi thông tin đều được ghi nhận rõ ràng, minh bạch. Bạn có thể liên hệ tổng đài Fixhub nếu cần hỗ trợ xử lý tranh chấp.
✅ Có. Fixhub xác minh hồ sơ khách hàng & thợ trước khi kết nối.
Mọi thông tin đều được ghi nhận rõ ràng, minh bạch. Bạn có thể liên hệ tổng đài Fixhub nếu cần hỗ trợ xử lý tranh chấp.
✅ Có. Bạn hoàn toàn chủ động chọn nhận job gần nơi ở, theo thời gian rảnh của mình. Fixhub chỉ là nền tảng kết nối, bạn toàn quyền quyết định công việc.
Nhận tin tức mới nhất, cập nhật nổi bật và nhiều nội dung hữu ích mỗi tuần.
