|
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG ---------o0o--------- Số: 166/2025/CV-TTP |
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ---------o0o--------- TP. Hồ Chí Minh, ngày 07 tháng 11 năm 2025
|
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN FIXHUB
“Fixhub” là nền tảng kết nối thợ – khách hàng thuộc TTP Group.
“Dữ liệu cá nhân” là thông tin định danh hoặc có thể định danh người dùng.
“Xử lý dữ liệu cá nhân” bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, chỉnh sửa, chia sẻ, xóa, v.v.
Dữ liệu được thu thập hợp pháp, minh bạch, đúng mục đích.
Người dùng có quyền biết, đồng ý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Fixhub chỉ chia sẻ dữ liệu khi có sự đồng ý hoặc theo quy định pháp luật.
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, hình ảnh, tài khoản thanh toán.
Lịch sử đặt dịch vụ, nội dung phản hồi, đánh giá.
Dữ liệu kỹ thuật (thiết bị, IP, vị trí khi dùng ứng dụng).
Xác minh tài khoản, quản lý đơn đặt dịch vụ.
Liên hệ hỗ trợ, xử lý khiếu nại, bảo hành.
Nâng cấp trải nghiệm và cải tiến dịch vụ Fixhub.
Gửi thông báo, chương trình khuyến mãi nếu người dùng đồng ý.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của TTP Group tại Việt Nam.
Thời gian lưu trữ đến khi người dùng yêu cầu xóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Fixhub áp dụng mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.
Người dùng có quyền:
Biết và đồng ý trước khi dữ liệu được xử lý.
Truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu.
Rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
Khiếu nại hoặc yêu cầu cung cấp thông tin qua email support@fixhub.vn.
Fixhub cung cấp 2 biểu mẫu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
Biểu mẫu 01: Yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
Biểu mẫu 02: Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân.
Người dùng có thể gửi qua email hoặc trực tiếp trên ứng dụng.
Đơn vị phụ trách: Phòng Pháp chế & Bảo mật dữ liệu – TTP Group
📧 Email: support@fixhub.vn
📞 Hotline: 1900 8004
|
|
TỔNG GIÁM ĐỐC
DƯ TẤN ĐẠT |
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG CÔNG NGHỆ TTP GROUP
Ứng dụng Fixhub
Địa chỉ: 297 Gò Dầu, P.Phú Thọ Hòa, Q.Tân Phú, TP.HCM
Email: support@fixhub.vn Hotline: 1900 8004
Họ và tên: __________________________
Số điện thoại: ______________________
Email (đăng ký trên ứng dụng): ______________________
Địa chỉ liên hệ: ______________________
☐ Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
☐ Xóa dữ liệu cá nhân
☐ Hạn chế xử lý dữ liệu
☐ Rút lại sự đồng ý đã cung cấp
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
.....................................................................................................................
☐ Qua email ☐ Qua điện thoại ☐ Tại văn phòng TTP Group
Tôi cam kết mọi thông tin trên đây là chính xác và chịu trách nhiệm về yêu cầu này.
Ngày ...... tháng ...... năm ......
Người làm đơn
(ký và ghi rõ họ tên)
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG CÔNG NGHỆ TTP GROUP
Ứng dụng Fixhub
Địa chỉ: 297 Gò Dầu, P.Phú Thọ Hòa, Q.Tân Phú, TP.HCM
Email: support@fixhub.vn Hotline: 1900 8004
Họ và tên: __________________________
Số điện thoại: ______________________
Email (đăng ký trên ứng dụng): ______________________
Địa chỉ liên hệ: ______________________
☐ Cung cấp toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản Fixhub
☐ Cung cấp thông tin về mục đích, phạm vi xử lý dữ liệu
☐ Cung cấp thông tin về bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu (nếu có)
☐ Khác (ghi rõ): ................................................
☐ Tệp điện tử (PDF, CSV…) qua email
☐ Bản in tại văn phòng TTP Group
Tôi cam kết mọi thông tin trên là chính xác và chịu trách nhiệm về yêu cầu này.
Ngày ...... tháng ...... năm ......
Người làm đơn
(ký và ghi rõ họ tên)
Hồ sơ kèm theo (nếu có): Giấy tờ tùy thân hoặc ủy quyền nếu gửi thay.
Fixhub sẽ phản hồi yêu cầu trong 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ.
Nền tảng kết nối thợ giỏi và khách hàng, nâng tầm dịch vụ kỹ thuật tại Việt Nam. Nhanh chóng, minh bạch, tận tâm.
